Эта форма используется для уведомлений о приобретении доступа к курсам и личных сообщений. Вопросы касающиеся статей и просьб о продолжении, технических ошибок (ссылка не работает и прочих), просьб осветить какую-то не рассмотренную на сайте тему и пододобные этим решаются службой поддержки.